近日，上海的谷小姐
在网红面包店DRUNKBAKER（吴界店)
购物时发现
店内橱柜中有蟑螂出没
当她向店家反映这一情况时
没想到商家并未下架相关面包
只是把蟑螂赶走了事
谷小姐要求赔偿
商家却提出得先删视频再赔5000元
被她拒绝
谷小姐在网络上传
拍摄的相关视频
结果还被商家投诉失实要求其视频下架
媒体联系相关工作人员时[百家号vnmp.cn]
工作人员表示
希望谷小姐可以撤销视频
食品安全等相关工作
已经在加强员工培训了
目前
谷小姐已向属地市场监管投诉
并要求索赔1000元
小新搜索后发现
有不少网友表示
自己也在DRUNKBAKER看到过虫子
有人还吃到过异物
甚至有人吃了它家的面包直接进了医院......
不少网友表示害怕
不敢再去吃这家店了
7月9日
DRUN[百家号vnmp.cn]K BAKER就此事发布致歉声明
今天（7月22日）
DRUNKBAKER发布
虫害问题阶段性整改公示
不管是网络曝光店家的食品安全问题
还是因体验不好给店家差评
这本是作为消费者的合理权益
知名奶茶店霸王茶姬
最近也被爆出现了类似的事件
这次甚至是员工找上门要求删差评
▽
7月20日，四川成都，一名男子发视频吐槽称，他[百家号vnmp.cn]在霸王茶姬（成都大魔方招商花园城店）点了一杯花田乌龙，觉得味道和以前的不一样，感觉就是茶水加糖浆，连奶味都没有，就给了差评。让他没想到的是，霸王茶姬的员工第二天没有提前和自己联系，就找上门来请求删除差评。对此，霸王茶姬的客服人员回应称，因为顾客给了差评，门店想和顾客友好沟通，看是哪里需要改进。涉事门[百家号vnmp.cn]店店长表示，顾客点了单后，骑手、门店和平台都打不通电话，店员才会上门拜访，沟通差评的问题。
今天（7月22日）下午，霸王茶姬工作人员回应称，目前，公司正在调查此事，正在和涉事门店核实，会尽快核实清楚事实，在调查过程中将极力保护当事员工和顾客的隐私及权益。
同日，霸王茶姬官方服务热线工作人员表示，霸王茶姬[百家号vnmp.cn]正在核实了解中，“内部进行处理了”。
对此，著名刑事辩护律师河南泽槿律师事务所主任付建对媒体表示，该商家上门手段缺乏合理性。商家要求删除差评本身就违反诚实信用，有作假之嫌，消费者有对商品进行适当评价的权利，若一评价就会被“敲门”，极大地损害消费者权益，有违诚实信用，扰乱了社会市场经济秩序。
(新民晚报综[百家号vnmp.cn]合看看新闻Knews、DRUNK BAKER小红书、新闻晨报、星视频、澎湃新闻、网友评论)
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