在网红经济时代,粉丝的支持是网红成功的关键,但一旦失去粉丝的信任,网红也可能面临事业的挑战。
近期,备受粉丝喜爱的网络主播小杨哥遭遇了法律诉讼。事件起因于3月15日央视315晚会曝光的一起食品安全问题,其中涉及到的梅菜扣肉产品被指原料存在问题。
据报道,小杨哥曾在直播中推广过该产品。事件曝光后,小杨哥在[百家号vnmp.cn]直播间公开道歉,并表示将全额退款给消费者,同时承诺依据法律法规采取进一步措施。
图源:小杨哥直播间
然而,部分消费者对小杨哥及其所属的三只羊集团的处理方式表示不满。有消费者在尝试与客服协商退款及赔偿时,遭遇了客服的不友好对待。
一名消费者因不满处理结果,将三只羊集团和安徽东辉食品公司告上法庭,要求赔偿30[百家号vnmp.cn]00元及1元精神损失费。目前,法院已经受理了这起诉讼。
图源:抖音@皮皮顾
3月22日,该消费者在社交媒体上表示,法院已经立案,但截至目前,小杨哥和三只羊集团尚未对此事作出公开回应。
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